Som en af de mange online-spillesteder, der strømmer ud over internettet hver dag, er Viking Luck et navn, der har gjort sig bemærket i den danske spillescene. Men hvad vil det sige at spille på dette online Viking Luck casino? Og hvordan ser virksomheden på andre områder som kundeservice og betalingsmetoder ud?
Brand Overblik
Viking Luck er et dansk ejerskab, der blev grundlagt i 2018. Navnet skal være en reference til den danske kulturarv og de mange historiske fortellinger fra Vikingetiden. Spillestedets hjemmeside er desuden designet med en tema, der ligner gamle norske kirker eller slotte. Med et design inspireret af det middelalderlige Norge har spillerne en mulighed for at opleve en gammeldags spiloplevelse.
Tilmeldingsprocessen
Tilmeldingen på Viking Luck er nem og hurtig, da man kun skal have en bruger, et adgangskode og et email-adresse til følge. Hvis du allerede har registreret dig for andre online-spillesteder eller medlemskaber, kan det også være muligt at logge ind via denne information.
Konto Funktioner
En aktiv spiller på Viking Luck vil have adgang til en oversigts-side i sin kontooversigt. Her kan du følge dine seneste in og udskud, samt se hvilke spillinger du har tabt eller vundet de sidste 7 dage. Selvom kontooverblikket er simpelt og meget begrænset, giver det dog en mulighed for at overveje spillestrategier.
Bonus Program
På Viking Luck findes en række forskellige bonusmuligheder til nye spillere samt regelmæssige abonnenter. De nye spillere har nemlig adgang til 5 første-innskuds bonuser, på samlede 200%, hvor de højeste kan vælge at forstøde til en maksimum på €1.000 med 20 gratis spin i en udvalgt slot.
Betalingsmetoder og Udmeldinger
Viking Luck har et omfattende udbygget betalingssystem, hvor man som spiller kan vælge mellem over 10 forskellige valutaer inkl. DKK såsom Bitcoin (BTC) til en maksimum af €200 per udsendelse på samlede 2-3 dage efter bestilling.
Spil Kategorier
Udvalget af spiller kan vælge fra blandt over 800 forskellige spillinger, som findes inden for følgende seks kategori områder: Slots (over 700), Bordsspill (19) og Live Casino Spill (23). Dette udbyggede slotudvalg indeholder titel af nyeste programmer fra forskellige software-leverandører så som NetEnt, Microgamming, Pragmatic Play samt QuickSpin.
Software Leverandører
Spillet på Viking Luck er udviklet af følgende større og mindre spilsoftware-firmaer: Evolution Gaming (Live Spill), IGT (IGT Slots) og Leander Games. Udvalget omfatter spillinger fra nogle af de største leverandører i branchen, heriblandt Play’n GO der har udbredt en væld af nye innovative gameplay-forbedringer.
Mobiludgave
Viking Luck har både en mobil- og desktopversion til rådighed. Men for spillerne er det nemmere at få adgang til hjemmesiden via et selvskabt brugerprofilsymbol på skærmen, hvor du kan åbne opstartside i din browser.
Sikkerhed og Licens
Spillestedet har en licens fra de norske myndigheder under spillelovens §10 stk. 13/07 samt samme danske tilladelse fra Spiludvalget den 26-11-2018, men netop denne sidstnævnte kan ikke gøre ændringer i dagsordenen på basis af en retsmæssig opfattelse.
Kundeservice
Folkemengden har altid ønsket efter kunde-service. På Viking Luck er det muligt for de aktive spillere at sende flere typer af meddelelser til support-teamet via et kontaktformular, hvor man skal beskrive sit spørgsmål, sådan at de kan få den hurtigste og mest præcise behandling.
Spilleroplevelse
Selvom Viking Luck har en relativt let fremstillet hjemmeside samt oversigt over konto, er det også muligt for nye spillere ikke selvskabebrugeren at registreres på spillestedet. På den anden side var opstartside af de nyeste spillinger meget hurtig.
Performanc
Kundeservice giver ikke en 10 ud af 10-punktstillidelse endnu, da det i forvejen er uspændt at vente længere end en timme efter forsøgene på at kontakte dem. Efterfølgende har man også haft problemer med opstarten af spillinger.
Samlet Analyse
Viking Luck giver nye spillere mulighed for at udnytte deres første indskud til maksimalt €1.000 ved en højeste maksimum på 20 gratis spin i en række slots fra NetEnt og Microgamming, ligesom man selv skal kunne vælge hvilken slot titel at spille med dine vinder.